👤 Účet a profil Fresha

Jak si vytvořím účet?


Chcete-li začít používat platformu Fresha:


  1. Navštivte web Fresha nebo si stáhněte aplikaci Fresha a zvolte možnost Registrace.
  2. Klikněte na registraci pomocí e-mailu, nebo pokračujte pomocí účtu Google, nebo použijte účet Facebook.
  3. Pokud se přihlašujete pomocí e-mailové adresy, vyplňte své údaje a kliknutím na vyjádřete svůj souhlas se zásadami ochrany osobních údajů, podmínkami použitípodmínkami služby.
  4. Klikněte na možnost Registrace.

Jakmile se do platformy Fresha zaregistrujete, můžete začít procházet a rezervovat vaše oblíbené služby u profesionálů ve vaší oblasti.


Zapomněl/a jsem heslo, jak ho obnovím?


Nebojte se, pokud jste zapomněli heslo, přihlášení zpět k vašemu účtu Fresha je opravdu jednoduché:


  1. Přejděte na přihlašovací stránku kliknutím sem.
  2. Klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? a zadejte e-mailovou adresu, pomocí níž jste si účet Fresha registrovali.
  3. Obratem vám zašleme e-mail s odkazem na obnovení hesla.

Pokud nemůžete e-mail od nás najít, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou (Junk, Spam), občas se stane, že tam e-mail omylem zapadne.


Jak můžu spravovat údaje o svém účtu?


Správa a úprava údajů o vašem účtu je opravdu jednoduchá.


Vaše údaje


  1. Přejděte do svého profilu a vyberte možnost Upravit profil.
  2. Dle potřeby upravte své jméno, číslo a e-mailovou adresu.
  3. Kliknutím na Uložit své údaje aktualizujte.

Nastavení oznámení


  1. Přejděte do nastavení a vyberte možnost Nastavení oznámení.
  2. Klikněte na nastavení oznámení přístroje, kde můžete spravovat nabízená oznámení své mobilní aplikace.
  3. Pomocí posuvné stupnice vedle textových zpráv povolte nebo zakažte SMS oznámení týkající se vašich rezervovaných schůzek.

Přihlášení do sociálních sítí


  1. Přejděte do nastavení a vyberte možnost Přihlášení do sociálních sítí.
  2. Kliknutím na Propojit můžete propojit účet Facebook, Google nebo Apple.
  3. Propojení účtů můžete kdykoli zrušit kliknutím na Odpojit.

Způsoby platby


Chcete-li přidat způsob platby:


  1. Přejděte do svého profilu a zvolte způsoby platby.
  2. Klikněte na Přidat novou kartu a vyplňte potřebné údaje.
  3. Změny uložte.

Chcete-li změnit stávající kartu:


  1. Přejděte na Způsoby platby a zvolte možnost Změnit aktuální kartu.
  2. Zadejte podrobnosti své karty.
  3. Kliknutím na Uložit změny potvrďte.

Chcete-li odebrat stávající kartu:


  1. Přejděte na Způsoby platby a vyberte kartu, kterou chcete odebrat.
  2. Klikněte na tři tečky

Tyto podrobnosti použijeme u pokladny při úhradě schůzky rezervované online přes portál Fresha, prostřednictvím tlačítka Rezervovat na stránce sociálních sítí poskytovatele služby nebo prostřednictvím přímého odkazu na webu poskytovatele.


Po kliknutí na tři tečky vedle podrobností vaší karty můžete Odebrat kartu nebo aktualizovat platební údaje výběrem možnosti Změnit aktuální kartu.


Jsou má data v bezpečí?


Všichni ve společnosti Fresha bereme bezpečnost velmi vážně. Vaše data jsou pouze vaše (ne naše) a my je nebudeme sdílet s nikým, ani s žádnou třetí stranou. Veškerá data uživatelů se bezpečně zálohují každých 5 minut do zašifrované cloudové databáze Fresha, náš systém využívá zabezpečení SSL a náš hardware je chráněn špičkovými firewally.


Kliknutím sem zobrazíte naše zásady ochrany osobních údajů.

Nenašli jste odpověď, kterou hledáte? Kontaktujte svého poskytovatele služeb a požádejte jej o více informací ohledně své schůzky. S čímkoli jiným se můžete obrátit na náš tým podpory.

Pošlete nám e-mail

Používáme soubory cookie, abychom vám co nejvíce zpříjemnili používání stránek a zároveň mohli monitorovat provoz na webu. Zjistěte více